4 consejos para optimizar tu presupuesto de TI

Seg煤n un estudio de mercado, para el 71 % de los responsables de la toma de decisiones de TI controlar los costes operativos es de alta prioridad.

En este art铆culo exploramos los cuatro consejos principales para optimizar los costos, ampliar a煤n m谩s tu presupuesto de TI y hacer una contribuci贸n significativa al 茅xito de tu organizaci贸n.

Consejo #1: Cre谩 eficiencias a trav茅s de la automatizaci贸n de procesos.

La primera forma de lograr la optimizaci贸n de costos es siendo m谩s eficiente con los recursos que ya tenes.
Muchas organizaciones est谩n sumidas en procesos manuales, lo que reduce la efectividad de su tecnolog铆a y tu gente. Ahorr谩 tiempo y dinero introduciendo la automatizaci贸n dondequiera que tengas procesos o herramientas que requieran mucha mano de obra. El 66% de las organizaciones buscaban activar la automatizaci贸n ya en 2020.

Por ejemplo, el proceso de actualizaci贸n de m谩quinas requiere mucha mano de obra y es log铆sticamente complejo. Podes introducir la automatizaci贸n y reducir los costos de mano de obra subcontratando el proceso a un socio de TI capacitado. Entonces: 驴d贸nde est谩n los l铆deres de TI introduciendo la automatizaci贸n?:

  • 57% Plataformas de procesos de negocio y/o gesti贸n de casos
  • 44% Automatizaci贸n de procesos rob贸ticos
  • 37% Reconocimiento de im谩genes/reconocimiento 贸ptico de caracteres
  • 36% Aprendizaje autom谩tico
  • 32% Miner铆a de procesos, descubrimiento y/o documentaci贸n
  • 25% Chatbots, asistentes virtuales y/o de voz
  • 16% Procesamiento del lenguaje natural
  • 10% Motores cognitivos

Consejo #2: Hac茅 de la experiencia de los empleados una prioridad.

La productividad de tu gente es tan importante como la eficiencia de su TI.

De hecho, el 56% de los directores ejecutivos dicen que la productividad de los empleados es motivo de gran preocupaci贸n.

Pero no se puede esperar aumentar la productividad de los empleados sin mejorar la experiencia del empleado (EX).

Estos son algunos de los resultados positivos de las iniciativas EX:

  • 70% – Mayor compromiso de los empleados
  • 64% – Aumento de la productividad de los empleados
  • 62% – Mejora de la resiliencia organizacional
  • 61% – Agilidad organizativa mejorada

El 66% de las organizaciones que hacen de EX una alta prioridad ven un impacto positivo en la rentabilidad. Sin embargo, el departamento de TI rara vez asume la responsabilidad de EX: el 40% de los ejecutivos de negocios dicen que los recursos humanos son responsables de EX.

Menos del 5% dice que TI es responsable de EX.

Esta debe ser una responsabilidad compartida, ya que el departamento de TI puede mejorar la experiencia de los empleados a trav茅s de caracter铆sticas convenientes, como:

  • Inicio de sesi贸n 煤nica (SSO)
  • Soporte de TI de autoservicio
  • Aplicaciones modernas para acceder a sistemas heredados
  • Tienda de compras electronica para hardware, software y servicios de generacion de citas

鈥淟a experiencia de los empleados puede dar como resultado una mayor productividad, una mayor dedicaci贸n al trabajo, una menor rotaci贸n de empleados y una mayor rentabilidad. Estos son los resultados tangibles de una fuerza laboral comprometida鈥. – Michael Gretczko, director de consultor铆a de Deloitte.

Consejo n.潞 3: cambie a los modelos de suscripci贸n.

Aumentar la liquidez del flujo de efectivo es un objetivo com煤n para muchos de nuestros clientes en estos d铆as. Los modelos de suscripci贸n son la forma m谩s f谩cil de lograr esto.

El 51 % de los profesionales de TI informan haber visto costos reducidos como resultado de los modelos de suscripci贸n.

Tambi茅n conocidos como 鈥淐ualquier cosa como servicio鈥 (XaaS), los modelos de suscripci贸n permiten a las organizaciones consumidores funciones de TI (software, seguridad, servicios, etc.) a trav茅s de una estructura de precios de pago por uso.

Esto elimina la necesidad de grandes inversiones iniciales y brinda a las organizaciones mayor flexibilidad y control sobre sus finanzas.

Estos son los beneficios de XaaS:

  • Pagos mensuales predecibles
  • Retorno de la inversi贸n (ROI) m谩s r谩pido
  • Actualizaciones continuas y mantenimiento simplificado
  • Mayor flexibilidad y capacidad de innovar r谩pidamente: 7 de cada 10 organizaciones ven un mejor ROI y un menor TCO de la adopci贸n de XaaS en comparaci贸n con la TI tradicional.

Consejo #4: Ten茅 menos y mejores aliados.

Seg煤n el informe 鈥淭endencias tecnol贸gicas 2019鈥 de Deloitte, hasta el 70 % del presupuesto de TI se destina a mantener en funcionamiento los sistemas tecnol贸gicos cr铆ticos para el negocio.

Trabajar con un socio de TI para compensar estos costos puede resultar en un ahorro del 25% al 鈥嬧45%.

Las organizaciones que utilizan servicios gestionados suelen aumentar la eficiencia operativa entre un 45 % y un 65 %.

Sin embargo, tener demasiados socios puede tener el efecto contrario, agotando sus recursos y aumentando la complejidad de su entorno.

Te recomendamos reducir los costos y aumentar la eficiencia mediante la consolidaci贸n en un solo socio de TI.

La consolidaci贸n de proveedores de TI es una decisi贸n estrat茅gica que, si se lleva a cabo correctamente, junto con los socios adecuados, puede generar un mayor valor comercial y posicionar a la empresa para el crecimiento futuro e impulsar el valor comercial a trav茅s de la consolidaci贸n de proveedores.

Cualidades de un socio de TI capaz:

  • Demuestra experiencia en muchas especialidades de TI
  • Demuestra valor m谩s all谩 de las m茅tricas financieras
  • Tiene fuertes relaciones con multiples fabricantes de TI
  • Ofrece procesos automatizados y una gran cartera de integraciones.

Consejos r谩pidos sobre c贸mo crear un presupuesto de TI para su empresa

Aqu铆 hay algunos consejos para tener en cuenta al planificar un presupuesto de TI para su empresa.

  • Est谩 siempre preparado para un gasto de emergencia fuera de su presupuesto est谩ndar.
  • Prioriza tus necesidades. No compres la 煤ltima o la mejor tecnolog铆a necesaria.
  • Hac茅 que tu presupuesto de TI sea manejable y sin complicaciones, no deber铆a ser demasiado f谩cil ni demasiado complejo y de tal manera que los n煤meros representen y reflejen bien la estrategia de TI.
  • Cada negocio tiene sus propios puntos bajos. Pero no dejes que esa situaci贸n te obligue a comprar nueva tecnolog铆a de inmediato o te encuentres en un gran problema.
  • Planific谩 tu presupuesto de acuerdo con tus ingresos sin subestimar tus costos, mientras mantenes el presupuesto de a帽os anteriores bajo control en cu谩nto a d贸nde podr谩s ahorrar dinero y reubicarlo. S茅 realista y no pienses demasiado en tu presupuesto, ninguna empresa puede predecir o perfeccionar las cifras reales del presupuesto.
  • Al planificar un presupuesto de TI, es importante involucrar a personas clave como personas de contabilidad, ventas y producci贸n, ya que entienden los n煤meros mejores que vos.
  • Es importante planificar tu presupuesto teniendo en cuenta los pagos atrasados. No seas flexible con tu presupuesto y simplemente no permitas movimientos de fondos y gastos cruciales para evitar que tu departamento se ahogue.

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